【ダンディハウス】「美」のための五つ星品質とは?

【ダンディハウス】「美」のための五つ星品質とは?

【ダンディハウス】「美」のための五つ星品質とは?

ダンディハウスでは、創業当初から最高品質のエステサービスを提供できるように努めてきました。

 

その品質を表すものとして、ファイブスタークオリティーが掲げられています。
お客さんとの信頼関係の証ともいえますが、具体的にどのような内容となっているのでしょうか。
1つずつご紹介していくことにしましょう。

 

ファイブスタークオリティーは、星で表されていますが、実際には5項目の品質を現しています。
まず1つ目は、最高レベルのサービスを提供するエステティシャンです。

 

エステによっては、資格を持っていないエステティシャンが施術をすることもあるようですが、
ダンディハウスでは95%以上のスタッフが有資格者です。
また、技術を数値化して、サービスの質を落とさないよう工夫されていますので、
どのスタッフに対応してもらっても、サービスの品質が変わることがありません。

 

2つ目は、確かな理論と確実な効果です。
東京大学・国士舘大学大学院スポーツシステム研究科などと協力して、
医学的にも効果が実証された技術だけが採用されています。

 

3つ目は、高性能エステ機器と高品質化粧品です。
ダンディハウスで採用されているエステ機器は、大手の医療メーカーとタイアップして開発していたり、
世界的に見ても非常に新しい機器ばかりを使用しています。また、扱っている化粧品に関しても、
モンドセレクション金賞受賞歴がある、確かな品質の商品だけしか使用していません。

 

4つ目は、世界が認める高品質サロンです。
品質管理が徹底している企業しか取得できない世界基準であるISO9001を、
エステティック業界で初めて取得したのがダンディハウスだといわれています。

 

最後の5つ目は、安心の契約システムです。
エステの契約に関しては、多くの人が不安要素として抱えているポイントの1つだといえます。

 

ダンディハウスの場合、ソワンエステティック協会に加盟しているのはもちろんのこと、
一部の店舗に関しては更に日本エステティック機構からの認証も受けています。

 

もちろん、支払いのシステムは明瞭化されていますし、クーリングオフや中途解約が可能な他、
お客様相談窓口まで設置してあるという徹底ぶりです。